ية
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام موقع FORNIXX أو التواصل معنا لطلب معلومات عن الأفران الصناعية ومعدات المخابز وحلول التوريد B2B.
مهم: لا نطلب منك إرسال بيانات حساسة عبر نماذج الموقع أو واتساب. أرسل فقط المعلومات الضرورية لمعالجة طلبك التجاري.
1. الجهة المسؤولة عن البيانات
لأغراض هذه السياسة، تُعد FORNIXX الجهة المشغلة لموقع fornix.b2btrada.com والمسؤولة عن معالجة البيانات التي يتم جمعها من خلال الموقع وقنوات التواصل المرتبطة به.
- الموقع: fornix.b2btrada.com
- البريد الإلكتروني: info@fornix.b2btrada.com
- واتساب: +90 541 392 9436
2. البيانات التي قد نجمعها
نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة للرد على الاستفسارات وإدارة طلبات عروض الأسعار، وقد تشمل:
- الاسم واسم الشركة أو المؤسسة.
- البريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو واتساب.
- بلد الاستيراد ونوع النشاط التجاري.
- نوع المعدات المطلوبة، الكمية، الطاقة الإنتاجية، والمواصفات الفنية.
- الرسائل والمرفقات التي ترسلها طوعًا عبر البريد أو واتساب.
- بيانات تقنية أساسية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، وسجلات الحماية، عندما تكون هذه البيانات متاحة من خلال الاستضافة أو أدوات الموقع.
3. كيفية جمع البيانات
- عندما تعبئ نموذجًا أو تطلب عرض سعر.
- عندما تراسلنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
- عند استخدام البحث أو التفاعل مع صفحات المنتجات.
- من ملفات تعريف الارتباط والسجلات التقنية الضرورية لتشغيل الموقع وحمايته.
- من منصات خارجية تختار استخدامها للتواصل معنا، وفق سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصات.
4. أغراض استخدام البيانات
- الرد على الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار.
- فهم احتياجات المشروع واقتراح المنتجات أو الحلول المناسبة.
- إعداد مراسلات تجارية وفنية متعلقة بطلبك.
- تنسيق التواصل مع الموردين أو مقدمي الخدمات عند الحاجة إلى معالجة الطلب.
- تحسين الموقع وتجربة المستخدم وأمن الأنظمة.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية وحماية الحقوق ومنع إساءة الاستخدام.
5. الأساس القانوني للمعالجة
بحسب طبيعة التعامل ومكان وجود المستخدم، قد نعتمد على موافقتك، أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد، أو تنفيذ التزامات تعاقدية، أو المصالح المشروعة في إدارة الأعمال وحماية الموقع، أو الامتثال لالتزام قانوني.
6. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لضمان عمل الصفحات وحفظ التفضيلات وتحسين الأمان. وقد تضيف خدمات خارجية ملفات أخرى عند تفعيلها، مثل خدمات التحليلات أو المحتوى المضمّن أو روابط منصات التواصل. يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن تعطيل الملفات الضرورية قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.
7. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم منها مع:
- مزودي الاستضافة والبريد والدعم التقني.
- الموردين أو الشركاء التجاريين عند الحاجة إلى إعداد عرض أو الرد على طلبك.
- منصات التواصل التي تختار استخدامها، مثل WhatsApp وFacebook وInstagram.
- الجهات المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوبًا قانونًا أو ضروريًا لحماية الحقوق والأمن.
8. نقل البيانات دوليًا
قد تتم معالجة بعض البيانات خارج بلدك بسبب استخدام خدمات استضافة أو بريد أو منصات تواصل دولية. عند حدوث ذلك، نسعى إلى استخدام خدمات موثوقة واتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات وفق المتطلبات القانونية المطبقة.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للرد على الطلب، وإدارة العلاقة التجارية، والوفاء بالالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وحماية المصالح المشروعة. تختلف المدة بحسب نوع البيانات والغرض منها، ثم تُحذف أو تُخفى هوية صاحبها عندما تنتفي الحاجة إليها.
10. أمن المعلومات
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير أو الاستخدام غير المشروع. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية تضمن حماية مطلقة بنسبة 100٪.
11. حقوقك
وفق القانون المطبق على حالتك، قد يكون لك الحق في:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج والحصول على نسخة منها.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال البيانات الناقصة.
- طلب الحذف أو تقييد المعالجة في الحالات المسموح بها.
- الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو سحب الموافقة.
- طلب نقل البيانات عندما يكون هذا الحق قابلًا للتطبيق.
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.
12. الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط إلى واتساب أو منصات التواصل أو مواقع أطراف أخرى. لا تتحكم FORNIXX في سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الخدمات، ويُنصح بمراجعتها قبل إرسال بياناتك.
13. خصوصية الأطفال
الموقع مخصص للتعاملات التجارية ولا يستهدف الأطفال. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. عند اكتشاف بيانات أُرسلت من طفل دون أساس قانوني مناسب، سنعمل على حذفها.
14. تحديثات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير خدمات الموقع أو طرق معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية. سيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، ويُنصح بمراجعة السياسة دوريًا.
15. التواصل بخصوص الخصوصية
للاستفسار عن هذه السياسة أو طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف، تواصل معنا عبر:
Privacy Policy
This policy explains how information is collected, used, and protected when you use the FORNIXX website or contact us regarding industrial ovens, bakery equipment, and B2B sourcing solutions.
Important: Do not send sensitive personal information through the website forms or WhatsApp. Please provide only the information required to process your business inquiry.
1. Data Controller
For the purposes of this policy, FORNIXX is the operator of fornix.b2btrada.com and is responsible for processing information collected through the website and its connected communication channels.
- Website: fornix.b2btrada.com
- Email: info@fornix.b2btrada.com
- WhatsApp: +90 541 392 9436
2. Information We May Collect
We collect only the information reasonably required to respond to inquiries and manage quotation requests, which may include:
- Your name and company or organisation name.
- Email address, phone number, or WhatsApp number.
- Importing country and business activity.
- Required equipment, quantity, production capacity, and technical specifications.
- Messages and attachments you voluntarily send by email or WhatsApp.
- Basic technical information such as IP address, browser type, device, visited pages, and security logs when made available through hosting or website tools.
3. How We Collect Information
- When you complete a form or request a quotation.
- When you contact us by email or WhatsApp.
- When you search or interact with product pages.
- Through essential cookies and technical logs used to operate and secure the website.
- Through third-party platforms you choose to use when contacting us, subject to their own privacy policies.
4. Purposes of Processing
- Responding to inquiries and quotation requests.
- Understanding project requirements and suggesting suitable products or solutions.
- Preparing commercial and technical communications related to your request.
- Coordinating with suppliers or service providers when needed to process an inquiry.
- Improving the website, user experience, and system security.
- Meeting legal and regulatory obligations, protecting rights, and preventing misuse.
5. Legal Bases
Depending on the interaction and the law applicable to you, processing may be based on your consent, steps taken at your request before entering a contract, performance of contractual obligations, legitimate interests in operating the business and protecting the website, or compliance with a legal obligation.
6. Cookies
The website may use essential cookies to operate pages, retain preferences, and improve security. Third-party services may place additional cookies when enabled, including analytics, embedded content, or social-platform features. You can manage cookies through your browser settings, although disabling essential cookies may affect some website functions.
7. Information Sharing
We do not sell your personal information. The minimum necessary information may be shared with:
- Hosting, email, and technical-support providers.
- Suppliers or business partners where needed to prepare an offer or answer your inquiry.
- Communication platforms you choose to use, including WhatsApp, Facebook, and Instagram.
- Competent authorities when disclosure is legally required or necessary to protect rights and security.
8. International Transfers
Some information may be processed outside your country because international hosting, email, or communication platforms are used. Where this occurs, we seek to use reputable providers and apply appropriate safeguards in accordance with applicable legal requirements.
9. Data Retention
Information is retained only for as long as reasonably necessary to respond to the request, manage the business relationship, meet legal obligations, resolve disputes, and protect legitimate interests. Retention periods vary according to the type and purpose of the data, after which the information is deleted or anonymised.
10. Information Security
We use reasonable technical and organisational safeguards against unauthorised access, loss, alteration, or unlawful use. However, no method of electronic transmission or storage can guarantee absolute security.
11. Your Rights
Depending on the law applicable to you, you may have the right to:
- Learn whether your information is processed and obtain a copy.
- Correct inaccurate information or complete missing information.
- Request deletion or restriction of processing where permitted.
- Object to certain processing or withdraw consent.
- Request data portability where applicable.
- Lodge a complaint with the competent data-protection authority.
12. Third-Party Links and Services
The website may link to WhatsApp, social platforms, or other third-party websites. FORNIXX does not control their privacy practices, and you should review their policies before submitting information.
13. Children’s Privacy
The website is intended for business use and is not directed to children. We do not knowingly collect children’s personal information. If such information is identified without an appropriate legal basis, we will take steps to delete it.
14. Policy Updates
We may update this policy when website services, processing practices, or legal requirements change. The latest revision date will appear at the top of the page, and users are encouraged to review the policy periodically.
15. Privacy Contact
For questions about this policy or to request access, correction, or deletion, contact us through:
Политика конфиденциальности
Настоящая политика объясняет, как собирается, используется и защищается информация при посещении сайта FORNIXX или обращении к нам по вопросам промышленных печей, хлебопекарного оборудования и B2B-поставок.
Важно: не отправляйте конфиденциальные персональные данные через формы сайта или WhatsApp. Предоставляйте только информацию, необходимую для обработки делового запроса.
1. Ответственный за обработку данных
Для целей настоящей политики FORNIXX является оператором сайта fornix.b2btrada.com и отвечает за обработку информации, собранной через сайт и связанные каналы связи.
- Сайт: fornix.b2btrada.com
- Электронная почта: info@fornix.b2btrada.com
- WhatsApp: +90 541 392 9436
2. Какие данные мы можем собирать
Мы собираем только информацию, обоснованно необходимую для ответа на запросы и подготовки коммерческих предложений, включая:
- Имя и название компании или организации.
- Адрес электронной почты, номер телефона или WhatsApp.
- Страна импорта и вид деятельности.
- Требуемое оборудование, количество, производительность и технические характеристики.
- Сообщения и вложения, добровольно отправленные по электронной почте или WhatsApp.
- Основные технические сведения, включая IP-адрес, тип браузера, устройство, посещённые страницы и журналы безопасности, если они доступны через хостинг или инструменты сайта.
3. Как мы получаем данные
- При заполнении формы или запросе коммерческого предложения.
- При обращении по электронной почте или WhatsApp.
- При поиске и взаимодействии со страницами продукции.
- Через необходимые файлы cookie и технические журналы, используемые для работы и защиты сайта.
- Через сторонние платформы, которые вы выбираете для связи с нами, согласно их собственным политикам конфиденциальности.
4. Цели обработки
- Ответы на запросы и подготовка коммерческих предложений.
- Понимание требований проекта и предложение подходящих товаров или решений.
- Подготовка коммерческой и технической переписки по вашему запросу.
- Взаимодействие с поставщиками или подрядчиками, когда это необходимо для обработки запроса.
- Улучшение сайта, пользовательского опыта и безопасности систем.
- Соблюдение законодательства, защита прав и предотвращение злоупотреблений.
5. Правовые основания
В зависимости от характера взаимодействия и применимого законодательства обработка может основываться на вашем согласии, действиях по вашему запросу до заключения договора, исполнении договорных обязательств, законных интересах по ведению бизнеса и защите сайта либо выполнении юридической обязанности.
6. Файлы cookie
Сайт может использовать необходимые cookie для работы страниц, сохранения настроек и повышения безопасности. При подключении сторонних сервисов могут использоваться дополнительные cookie, например для аналитики, встроенного содержимого или функций социальных платформ. Управлять cookie можно в настройках браузера, однако отключение необходимых файлов может повлиять на работу сайта.
7. Передача данных
Мы не продаём персональные данные. Минимально необходимая информация может передаваться:
- Поставщикам хостинга, электронной почты и технической поддержки.
- Поставщикам или деловым партнёрам, когда это необходимо для подготовки предложения или ответа на запрос.
- Выбранным вами платформам связи, включая WhatsApp, Facebook и Instagram.
- Компетентным органам, когда раскрытие требуется законом или необходимо для защиты прав и безопасности.
8. Международная передача данных
Некоторые данные могут обрабатываться за пределами вашей страны из-за использования международных сервисов хостинга, электронной почты или связи. В таких случаях мы стремимся использовать надёжных поставщиков и применять соответствующие меры защиты согласно применимым требованиям.
9. Срок хранения
Данные хранятся только в течение срока, разумно необходимого для ответа на запрос, ведения деловых отношений, выполнения юридических обязанностей, разрешения споров и защиты законных интересов. Срок зависит от типа и цели данных, после чего они удаляются или обезличиваются.
10. Безопасность информации
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты от несанкционированного доступа, утраты, изменения или незаконного использования. Однако ни один способ электронной передачи или хранения не обеспечивает абсолютную безопасность.
11. Ваши права
В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право:
- Узнать, обрабатываются ли ваши данные, и получить их копию.
- Исправить неточные или дополнить неполные данные.
- Потребовать удаления или ограничения обработки в предусмотренных случаях.
- Возразить против отдельных видов обработки или отозвать согласие.
- Запросить переносимость данных, если это право применяется.
- Подать жалобу в компетентный орган по защите данных.
12. Сторонние ссылки и сервисы
Сайт может содержать ссылки на WhatsApp, социальные платформы или сторонние сайты. FORNIXX не контролирует их практику конфиденциальности, поэтому рекомендуем ознакомиться с соответствующими политиками до передачи данных.
13. Конфиденциальность детей
Сайт предназначен для делового использования и не ориентирован на детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если такие данные будут обнаружены без надлежащего правового основания, мы примем меры для их удаления.
14. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении услуг сайта, способов обработки или правовых требований. Дата последней редакции указывается в верхней части страницы. Рекомендуется периодически просматривать политику.
15. Связь по вопросам конфиденциальности
По вопросам политики или для запроса доступа, исправления или удаления свяжитесь с нами:
Politique de confidentialité
La présente politique explique comment les informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site FORNIXX ou nous contactez au sujet de fours industriels, d’équipements de boulangerie et de solutions d’approvisionnement B2B.
Important : n’envoyez pas de données personnelles sensibles dans les formulaires du site ou via WhatsApp. Fournissez uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande commerciale.
1. Responsable du traitement
Aux fins de la présente politique, FORNIXX est l’opérateur de fornix.b2btrada.com et est responsable du traitement des informations collectées au moyen du site et de ses canaux de communication associés.
- Site : fornix.b2btrada.com
- E-mail : info@fornix.b2btrada.com
- WhatsApp : +90 541 392 9436
2. Informations que nous pouvons collecter
Nous collectons uniquement les informations raisonnablement nécessaires pour répondre aux demandes et gérer les devis, notamment :
- Votre nom et le nom de votre entreprise ou organisation.
- Votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou WhatsApp.
- Le pays d’importation et le secteur d’activité.
- Les équipements recherchés, les quantités, la capacité de production et les spécifications techniques.
- Les messages et pièces jointes que vous envoyez volontairement par e-mail ou WhatsApp.
- Des informations techniques de base, telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, les pages visitées et les journaux de sécurité, lorsqu’elles sont disponibles par l’intermédiaire de l’hébergement ou des outils du site.
3. Comment nous collectons les informations
- Lorsque vous remplissez un formulaire ou demandez un devis.
- Lorsque vous nous contactez par e-mail ou WhatsApp.
- Lorsque vous recherchez ou consultez les pages de produits.
- Au moyen de cookies essentiels et de journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
- Au moyen des plateformes tierces que vous choisissez pour nous contacter, conformément à leurs propres politiques.
4. Finalités du traitement
- Répondre aux demandes et préparer des devis.
- Comprendre les besoins du projet et proposer des produits ou solutions adaptés.
- Préparer les échanges commerciaux et techniques liés à votre demande.
- Coordonner avec des fournisseurs ou prestataires lorsque cela est nécessaire au traitement de la demande.
- Améliorer le site, l’expérience utilisateur et la sécurité des systèmes.
- Respecter les obligations légales, protéger les droits et prévenir les abus.
5. Bases juridiques
Selon la nature de l’échange et la loi qui vous est applicable, le traitement peut reposer sur votre consentement, sur des mesures prises à votre demande avant un contrat, sur l’exécution d’obligations contractuelles, sur nos intérêts légitimes liés à l’exploitation de l’activité et à la protection du site, ou sur le respect d’une obligation légale.
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies essentiels pour assurer le fonctionnement des pages, conserver les préférences et améliorer la sécurité. Des services tiers peuvent déposer d’autres cookies lorsqu’ils sont activés, notamment pour l’analyse, le contenu intégré ou les fonctions des plateformes sociales. Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur, mais la désactivation des cookies essentiels peut affecter certaines fonctions.
7. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Le minimum nécessaire peut être partagé avec :
- Les prestataires d’hébergement, de messagerie et d’assistance technique.
- Les fournisseurs ou partenaires commerciaux lorsque cela est nécessaire pour préparer une offre ou répondre à votre demande.
- Les plateformes de communication que vous choisissez, notamment WhatsApp, Facebook et Instagram.
- Les autorités compétentes lorsque la divulgation est légalement requise ou nécessaire à la protection des droits et de la sécurité.
8. Transferts internationaux
Certaines informations peuvent être traitées en dehors de votre pays du fait de l’utilisation de services internationaux d’hébergement, de messagerie ou de communication. Dans ce cas, nous cherchons à utiliser des prestataires fiables et à mettre en œuvre des garanties appropriées selon les exigences applicables.
9. Durée de conservation
Les informations sont conservées uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour répondre à la demande, gérer la relation commerciale, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et protéger les intérêts légitimes. La durée varie selon la nature et la finalité des données, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.
10. Sécurité des informations
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou l’utilisation illicite. Toutefois, aucun mode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Vos droits
Selon la loi qui vous est applicable, vous pouvez avoir le droit de :
- Savoir si vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Rectifier les informations inexactes ou compléter les données manquantes.
- Demander l’effacement ou la limitation du traitement lorsque cela est permis.
- Vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement.
- Demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique.
- Déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente de protection des données.
12. Liens et services tiers
Le site peut contenir des liens vers WhatsApp, des plateformes sociales ou d’autres sites tiers. FORNIXX ne contrôle pas leurs pratiques de confidentialité ; veuillez consulter leurs politiques avant de transmettre des informations.
13. Vie privée des enfants
Le site est destiné à un usage professionnel et ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si de telles données sont identifiées sans base juridique appropriée, nous prendrons des mesures pour les supprimer.
14. Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque les services du site, les pratiques de traitement ou les exigences légales évoluent. La date de dernière révision sera affichée en haut de la page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
15. Contact relatif à la confidentialité
Pour toute question concernant cette politique ou pour demander l’accès, la rectification ou l’effacement, contactez-nous :